話說今年5月去日本時，在桃園機場昇恆昌免稅店LONGCHANP櫃上看到小瑰偏好的短夾，殊不知這就是一切惡夢的開始。
小瑰一向不喜歡長夾，總覺得又大又腫，所以小瑰喜歡拿短夾，而且要零錢包在外獨立的短夾。
左邊的是小瑰的舊皮夾，右邊是讓小瑰做惡夢的新皮夾。
這...外觀根本就一錨一樣嘛！
重點就在這內層...讓我們繼續看下去...
就在9月25，小瑰發現小Pink內層竟然出現斑點，結果用放大鏡仔細一看，發現它竟然是掉皮…，耐欸安內，趕快打電話去昇恆昌問一下，得到的答案是要看看照片，於是乎小瑰就趕快把照片拍過去，並且詢問，怎麼會在短時間發生這種狀況。
以下是當天聯絡的mail
小瑰一向不喜歡長夾，總覺得又大又腫，所以小瑰喜歡拿短夾，而且要零錢包在外獨立的短夾。
左邊的是小瑰的舊皮夾，右邊是讓小瑰做惡夢的新皮夾。
這...外觀根本就一錨一樣嘛！
重點就在這內層...讓我們繼續看下去...
就在9月25，小瑰發現小Pink內層竟然出現斑點，結果用放大鏡仔細一看，發現它竟然是掉皮…，耐欸安內，趕快打電話去昇恆昌問一下，得到的答案是要看看照片，於是乎小瑰就趕快把照片拍過去，並且詢問，怎麼會在短時間發生這種狀況。
以下是當天聯絡的mail
時間就這樣咻的過去了，還要小瑰10月1號自己打電話過去問，才有人回覆。而客服1跟主管1回答的口徑都一致~『每個人的使用狀況不同，可能是指甲或信用卡摳到造成的，可以請親朋好友到各點去推一下保養油』
想想看，皮夾5月下旬到手，9月下旬發現『落漆』，四個多月就這樣，還叫你去保養，我想這是任何一個正常人都不能接受的答案，於是乎，小瑰直接打到昇恆昌總公司客訴，於是又有個客服2出面跟小瑰接洽了，這次的說法是『皮革會有紋路，也會有斑點，可能推點保養油能夠處理』。
經客服2號小姐多次連絡後，阿童就帶著小瑰到內湖B1客服中心。
擁有皮革專業的主任一看…便回答阿童～這是掉皮，推保養油當然是不會恢復原狀的。這位主任推測是小PINK中間夾層的塑膠與皮夾內層摩擦造成的，為了不要惡化請小瑰盡量少擠它。(⊙~⊙皮夾放在包包裡，東西如果多難免會擠壓到啊～這根本就是產品設計不良嘛！)
終於有人有軋次了，但是那另一位客服3小姐就說囉！我們只保固縫線、零件。不保固皮革內部哦！那這樣小瑰買的就是瑕疵品嘛！用了4個月內層會脫皮，你馬幫幫忙，內層，是內層耶，內層脫皮…小瑰不會沒事把皮夾內層打開去刮它，弄它的是不是！
好了，寫了單，說一至二週回覆，結果拖到第十五天再電話回覆說的話就跟現場一樣。問題還是沒解決，到底是怎麼造成的也不清楚。所以這就是昇恆昌這家大公司處理事情的方式。
所以小瑰得到的結論就是～昇恆昌是間超大的水貨公司(是沒辦法維修產品的)，在這買皮件就祈禱不會買到番仔火，因為他根本不會幫你解決問題，只會製造問題，讓你更不開心而已。
說到這，小瑰就不得不推崇一下同樣是水貨商的Costco了。阿童買了一支錶，戴了一個多月進水，Costco二話不說就刷退。再買一支錶，結果第8天其中一個錶冠掉落，Costco還是二話不說就刷退，還一直跟阿童致歉，昇恆昌啊昇恆昌，看看人家好嗎？人家也是水貨商，提供的服務就是高你一截！好好加油唄！！！
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